5 تا از بهترین پلاگین‌های CRM برای وردپرس در سال 2024

اگر تا به حال نتوانسته‌اید روابط آشفته خود و مشتریان‌تان را مدیریت کنید و به داده‌های دریافتی از آن ها سامان بدهید، باید بدانید که تنها نیستید.

اگر با وجود استفاده از ابزارهای مختلف هنوز موفق به مرتب کردن اطلاعات و پاسخ دادن به ایمیل‌ها نشده‌اید، خوب است بدانید این مشکل راه‌حلی دارد.

افزونه های CRM را در وردپرس خود نصب کنید. این برنامه، تعاملات دیجیتالی شما را ساده‌ می کند.

وب‌وی‌دو، در این مقاله به بررسی بهترین پلاگین‌های CRM ساخته شده برای کاربران وردپرس می‌پردازد. کارشناسان ما به شما کمک می‌کنند وب سایت خود را به فضایی دلپذیر برای تعامل شخصی تبدیل کنید و هر بازدیدکننده را به یک مشتری ثابت تبدیل کنید.

چطور افزونه‌ی CRM درست را انتخاب کنیم؟

فاکتور‌هایی هستند که هنگام انتخاب پلاگین CRM مناسب برای کسب و کار خود، باید آن‌ها را در نظر بگیرید، هرچند هرزمان که احساس کردید هنوز از دانش کافی در این زمینه برخوردار نیستید و نیاز مبه کمک  دارید، کارشناسان ما در WebWeDo آماده‌ی ارائه‌ی خدمات به شما هستند. کافی‌ست با وب‌وی‌دو تماس بگیرید.

نیازهای خاص کسب و کار خود را ارزیابی کنید.

 پلاگین‌های مختلف CRM ویژگی‌ها و عملکردهای متفاوتی را ارائه می‌‌دهند، بنابراین انتخاب یکی که با اهداف و فرآیندهای کسب و کار شما همسو باشد ضروری است. اندازه و مقیاس کسب و کار خود را نیز در نظر بگیرید، زیرا برخی از افزونه‌های CRM ممکن است برای مشاغل کوچک مناسب‌تر باشند در حالی که برخی دیگر برای شرکت‌های بزرگتر انتخاب‌‌های بهتری هستند.

قابلیت‌های یکپارچه سازی پلاگین CRM با نرم افزار و سیستم های موجود خود را در نظر بگیرید. 

ضروری است که پلاگین CRM که انتخاب می‌کنید، بتواند به طور یکپارچه با ابزارهای فعلی شما ادغام شود تا جریان کاری شما را روان‌تر کند.

خدمات مشتریان و سطح پشتیبانی پلاگین CRM را در نظر بگیرید. 

پشتیبانی خوب از مشتری می تواند در حل مشکلات و استفاده حداکثری از افزونه‌ی CRM بسیار مهم باشد.

حواستان به قیمت پلاگین CRM‌ای که قصد خرید آن‌ را دارید باشد

 برخی از افزونه ها برای مشاغل کوچک مقرون به صرفه ترند، در حالی که برخی دیگر ویژگی‌های پیشرفته‌تری را با قیمت بالاتر ارائه می‌دهند.

مقیاس پذیری و انعطاف پذیری پلاگین CRM مهم است

 نیازهای کسب و کار شما ممکن است تکامل یابد، بنابراین انتخاب یک پلاگین CRM که می تواند رشد کند و با کسب و کار شما سازگار شود ضروری است.

بهترین پلاگین‌‌های CRM برای وردپرس:

FluentCRM:

FluentCRM یک افزونه‌ی مدیریت ارتباط با مشتری ساده اما پیشرفته برای وردپرس است. ویژگی‌های پیشرفته ای مانند تقسیم بندی تماس، اتوماسیون و یکپارچه سازی بازاریابی ایمیلی را ارائه می دهد. علاوه بر این، با یک سازنده‌ی ایمیل بصری و گزارش و تجزیه و تحلیل دقیق همراه است.

از مزیت‌های FluentCRM می‌توان به ادغام یکپارچه با وردپرس، رابط بصری و اتوماسیون قدرتمند اشاره کرد. کاربران از مقرون به صرفه بودن این افزونه، اسناد گسترده و بخش پشتیبانی مشتری آن بسیار راضی هستند.

با این حال، شایان ذکر است که برخی از کاربران FluentCRM را برای مبتدیان با دانش فنی مناسب‌تر می‌دانند. علاوه بر این، برخی ویژگی‌ها، مانند Themplateها و برنامه های ادغامی(Third-Party Integrations)، ممکن است محدودتر از سایر CRM‌ها باشند.

علی‌رغم این مسائل، FluentCRM بازخورد مثبتی را برای مقرون به صرفه بودن و ویژگی‌های دیگر خود به‌دست آورده است. برخی امکانات این افزونه مثل انعطاف پذیری و گزینه های سفارشی سازی آن مورد پسند کاربران است به گونه‌ای که آن را به یک انتخاب محبوب در میان کاربران وردپرسی که به دنبال راه حل کارآمد CRM هستند تبدیل می‌کند.

ویژگی‌های اصلی

• اتوماسیون بازاریابی: کمپین های ایمیلی و سفر‌مشتری به صورت خودکار انجام می‌شود.
• بخش بندی مخاطبین: به راحتی مخاطبین را برای ارتباطات هدفمند، تقسیم‌بندی می‌کند.
• مدیریت قیف فروش: ردیابی لید‌ها و مدیریت کاریز فروش یا Sales Pipeline.

Salesforce

Salesforce یک ابزار قدرتمند برای مدیریت روابط با مشتری است و به راحتی از طریق افزونه‌ها با وردپرس ادغام می‌شود. این به کارهایی مانند مدیریت لید‌ها، ایجاد داشبوردهای قابل تنظیم و خودکارسازی ایمیل مارکتینگ کمک می‌کند.

مزایای استفاده از Salesforce با وردپرس شامل ویژگی‌های مفید CRM، ادغام آسان با سایر ابزارهای تجاری و دسترسی به برنامه‌های مختلف است. با این حال، توجه به این نکته ضروری است که ممکن است در مقایسه با برخی دیگر از گزینه های CRM کمی پیچیده و گرانتر باشد.

در مورد قیمت‌گذاری، Salesforce برنامه‌های مختلفی را ارائه می‌دهد – Essentials، Professional، Enterprise و Unlimited – برای پاسخگویی به سطوح مختلف مشاغل.

ویژگی‌های اصلی

• CRM Excellence: ابزارهای جامع برای مدیریت ارتباط با مشتری.
• داشبوردهای قابل تنظیم: گزارش ها و داشبوردهای شخصی ایجاد می‌کند.
• یکپارچه سازی A‌ppExchange: قابلیت‌ها را با برنامه های Third-party گسترش می‌دهد.

Hubspot for WordPress

HubSpot یک پلت‌فرم بازاریابی، فروش و CRM پیشرو است. از ویژگی‌های اصلی آن می توان به جذب و مدیریت لید، بازاریابی ایمیلی، مدیریت رسانه‌های اجتماعی و تجزیه و تحلیل اشاره کرد.

ادغام وردپرس HubSpot به کاربران این امکان را می‌دهد تا فرم‌ها و پاپ‌آپ‌های HubSpot را به سرعت در سایت وردپرس خود جاسازی کنند، رفتار بازدیدکنندگان را ردیابی و تحلیل کنند، و محتوا را بر اساس داده‌های بازدیدکننده شخصی‌سازی کنند.

ساختار قیمت‌گذاری HubSpot شامل گزینه‌های اشتراک مختلف، از برنامه‌های رایگان گرفته تا سطح سازمانی است. نسخه‌ی رایگان، CRM و ابزارهای بازاریابی اولیه را ارائه می‌دهد، در حالی که برنامه های پولی شامل ویژگی های اضافی مانند مدیریت تبلیغات، گزارش سفارشی و اتوماسیون پیشرفته است.

مزایای استفاده از HubSpot با وردپرس شامل رابط کاربر پسند، قابلیت‌های اتوماسیون بازاریابی قدرتمند و تجزیه و تحلیل قوی است.

ادغام یکپارچه‌ی HubSpot با وردپرس، آن را به ابزاری ارزشمند برای کسب‌وکارهایی تبدیل می‌کند که به دنبال ساده‌سازی بازاریابی خود و افزایش رشد هستند.

ویژگی‌های اصلی

• پلتفرم بازاریابی همه کاره: HubSpot ابزارهای بازاریابی مانند ایمیل، رسانه های اجتماعی، وبلاگ نویسی و سئو را در یک پلت فرم یکپارچه ادغام می کند.
• HubSpot Sales Hub: با ردیابی لید، اتوماسیون ایمیل، ردیابی معاملات و داشبورد متمرکز، فروش را ساده می‌کند.
• HubSpot CRM: یک هسته‌ی CRM رایگان که مدیریت تماس، ردیابی معاملات و کاریز فروش بصری را ارائه می‌دهد.

WP-CRM System

WP-CRM System یک افزونه‌ی رایگان CRM وردپرس است که برای فریلنسرها و صاحبان مشاغل کوچک طراحی شده است. این افزونه قابلیت‌های اولیه CRM را برای وب‌سایت‌های وردپرسی، مانند مدیریت مخاطبین، ردیابی تاریخچه‌‌ی ارتباطات و تخصیص وظایف، ارائه می‌کند.

مانند WP-CRM ، Fluent-CRM تمام داده های خود را در پایگاه داده وردپرس شما ذخیره می کند. این بدان معنی است که شما مالک تمام داده های خود هستید و برای دسترسی به داده های خود به شرکت دیگری وابسته نیستید.

همچنین می‌توانید برای افزودن ویژگی‌های جدید، مانند فیلدهای سفارشی و ادغام، برنامه‌های افزودنی خریداری کنید.

ویژگی‌های اصلی

• کاربر پسند و آسان برای پیمایش.
• داده ها در وب سایت وردپرس شما ذخیره می شوند، نه یک سرویس ابری Third-Party.
• این افزونه رایگان نیازهای بسیاری از فریلنسرها و مشاغل کوچک را برآورده می کند.

WordPress CRM Plugin

افزونه وردپرس CRM ویژگی های یک افزونه برتر CRM را ارائه می کند و درست در داشبورد وردپرس شما قرار می گیرد. این امکان وجود دارد که این افزونه را با افزونه های پولی مثل WooCommerce ، Zapier و دیگر افزونه های پرداختی را در سایت خود آپلود و استفاده کنید.

حال اگر این افزونه را برای مدیریت پروژه ها ، پیگیری بازاریابی و تعیین وظیفه ها در نظر می‌گیرید، می توانید سوابق قبلی کاری را نیز در آن وارد کنید.

افزونه WordPress CRM رابط ساده ای دارد و برای شرکت هایی که می خواهند انعطاف پذیری و قابلیت گسترده ای داشته باشند گزینه ی مناسبی است.

این افزونه رایگان است، اما اگر بخواهید ویژگی‌های دیگری به آن اضافه کنید باید هزینه‌ پرداخت کنید.

ویژگی های اصلی

• مدیریت‌کردن آن ساده است و میزان داده های شما را در دیتابیس محدود نمی کند.
• گزارش هایی برای دیدن عملکرد‌های شرکت ، فرصت های آینده و تصویر کلی از نحوه‌ی برخورد با مشتری ارائه می کند.

• زمینه های سفارشی برای ورود به سیستم CRM هر برندی دارد.
• اعلان ها برای پروژه ها و کارها ارسال می شوند و قابل تنظیم هستند.
• برای توسعه دهندگان مناسب است.

• ابزار اشتراک گذاری اطلاعات با مشتریان مانند فاکتور، عملکرد و کمپین‌ها دارد.
•  امکان می‌دهد گزارش، فیلد و موارد دیگری را دریافت کنید.‌

جمع‌بندی

همانطور که محبوبیت پلاگین‌های CRM همچنان در حال رشد است، کسب و کارها باید جلوتر از منحنی باشند و خود را با چشم انداز همیشه در حال تغییر وفق دهند. با اطلاع از آخرین ویژگی ها و قابلیت‌ها، می‌توانید از رقبا جلوتر بمانید و سرمایه گذاری CRM خود را به حداکثر برسانید.متخصصان ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ و طراحی سایت وب‌وی‌دو WebWeDo نیازهای CRMای شما را به نحو احسنت مرتفع می‌کنند.

انتخاب راه حل مناسب CRM برای موفقیت بلند مدت کسب و کار ضروری است. مهم است که به طور منظم ابزارهای CRM خود را ارزیابی و به روز کنید تا مطمئن شوید که نیازهای کسب و کار شما را برآورده می کنند.

با به‌روز ماندن از آخرین پیشرفت‌ها در افزونه‌های CRM برای وردپرس، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که کسب‌وکارتان از بهترین ابزارها برای موفقیت استفاده می‌کند.